近階段,公司加強(qiáng)了新安裝用水客戶(hù)的管理,強(qiáng)調(diào)新安裝客戶(hù)必須與公司簽訂《供用水合同》。
5月12日,稽查部發(fā)現(xiàn)“明珠公寓”90多戶(hù)住戶(hù)在未簽訂合同的情況違章用水現(xiàn)象后,沒(méi)有像往常一樣立即采取暫停供水措施,而是先和該水區(qū)物業(yè)管理方面取得聯(lián)系,在小區(qū)門(mén)口張貼通告,讓住戶(hù)在5月19日前與公司簽訂合同。然后逐一上門(mén)聯(lián)系住戶(hù),做好宣傳工作,動(dòng)員住戶(hù)主動(dòng)與公司簽訂《供用水合同》。同時(shí),至5月19日前仍未簽訂合同的,需采取暫停供水措施的,在停水前要注意住戶(hù)家中是否有人居住,在確定無(wú)人又無(wú)法聯(lián)系的情況下方可實(shí)施停水。
因事前工作做得較細(xì)較實(shí),大多數(shù)住戶(hù)對(duì)簽訂《供用水合同》都表示充分理解,并對(duì)公司人性化的服務(wù)表示贊賞。(稽查部 馬雷雷供稿)