8月22日上午，聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)罾ьI(lǐng)客戶服務(wù)部、區(qū)域供水服務(wù)中心、管網(wǎng)部、工程管理部、水質(zhì)檢測(cè)中心等部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)宿遷市“政（行）風(fēng)熱線”欄目，與聽眾朋友們互動(dòng)交流，聚焦群眾關(guān)心的涉水服務(wù)話題答疑解惑，廣泛征集大家對(duì)供水工作的意見與建議。
節(jié)目中，楊總就公司2025年上半年行風(fēng)建設(shè)工作情況進(jìn)行了回顧。楊總表示，2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年，今年以來，國家將“保障和改善民生”擺在重要位置，聯(lián)合水務(wù)緊扣群眾用水的“急難愁盼”，在管網(wǎng)改造、智慧運(yùn)維、客服服務(wù)、高峰保供等方面持續(xù)發(fā)力，用實(shí)際行動(dòng)踐行聯(lián)合水務(wù)“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠信之務(wù)”的承諾。
“政（行）風(fēng)熱線”直播現(xiàn)場(chǎng)
聚焦民生關(guān)鍵，強(qiáng)化供水保障
上半年，公司集中力量完成洋北康居等老舊小區(qū)的管網(wǎng)更新改造，創(chuàng)新采用“分段施工+居民共建”的施工模式，大大壓縮單個(gè)小區(qū)的改造工期，最大限度減少施工對(duì)居民生活的影響。與此同時(shí)，富康大道、微山湖路、通湖大道等重點(diǎn)區(qū)域管網(wǎng)工程相繼完工，進(jìn)一步優(yōu)化城市供水格局。
入夏以來，面對(duì)用水高峰，公司全面排查供水設(shè)施，推進(jìn)二氧化碳投加系統(tǒng)改造，精準(zhǔn)調(diào)節(jié)原水水質(zhì)。公司上線運(yùn)行的大工單系統(tǒng)，深度融合GIS空間數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)維修、調(diào)度、二次供水、水檢等業(yè)務(wù)流程的線上化、標(biāo)準(zhǔn)化流轉(zhuǎn)。工單處理狀態(tài)全流程可視，維修人員位置軌跡實(shí)時(shí)監(jiān)管，大幅提升派單精準(zhǔn)度和維修效率，確保高峰供水“水量足、水質(zhì)優(yōu)、水壓穩(wěn)”。
智慧賦能管理，提升供水質(zhì)效
公司智慧巡檢系統(tǒng)上線試運(yùn)行中，功能包括設(shè)備聲振溫檢測(cè)、設(shè)備跑冒滴漏檢測(cè)、送水泵的狀態(tài)檢測(cè)等。目前，正在進(jìn)行相關(guān)功能算法的數(shù)據(jù)積累和AI的自學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完成后可替代部分人工巡檢，進(jìn)一步保障供水設(shè)備安全。
踐行低碳理念，共筑綠色責(zé)任
今年是“綠水青山就是金山銀山”理念提出20周年，在國家“雙碳”目標(biāo)引領(lǐng)下，公司積極探索綠色發(fā)展新模式，公司二水廠分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目已正式運(yùn)行，通過“水務(wù)+光伏”的模式，將清潔能源生產(chǎn)與水資源管理深度融合，實(shí)現(xiàn)“一地兩用、效益雙贏”，助力水廠能源結(jié)構(gòu)綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)。
以水為本守初心，保障民生擔(dān)使命。近年來，聯(lián)合水務(wù)通過走進(jìn)“政（行）風(fēng)熱線”的方式，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，暢通訴求渠道，聽取各方面的意見和建議，把群眾的“用水小事”當(dāng)作“心頭大事”，公司將持續(xù)提升供水保障能力和服務(wù)水平，積極回應(yīng)民生期盼，努力交出一份高質(zhì)量、有溫度的民生答卷。
（行政管理部 張昆）