總有人悲嘆“功者難成而易敗，時(shí)者難得而易失”；總有人勉勵(lì)“知恥而后勇，后來(lái)者居上”，演繹著“大器晚成”的故事！懊魅罩恰比瞬排囵B(yǎng)計(jì)劃已完成2/3，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我明白只要努力，任何時(shí)候開(kāi)始都不晚。
隨著首次視頻會(huì)議結(jié)束，來(lái)自不同部門、不同崗位、不同年齡的18位學(xué)員的學(xué)習(xí)之旅正式開(kāi)啟。在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，人力資源部設(shè)置了戶外拓展訓(xùn)練、辦公技能提升、職位輪崗學(xué)習(xí)、管理書籍借閱、專業(yè)課題研究等課程。回想起剛看到時(shí)間計(jì)劃表時(shí)，我還覺(jué)得培訓(xùn)課程似乎很輕松，殊不知在實(shí)際參與后才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備十分缺乏，各項(xiàng)進(jìn)度時(shí)間緊湊，但我還是克服種種困難，始終保持良好的狀態(tài)參加到學(xué)習(xí)中。
第一階段“戶外拓展訓(xùn)練”和“辦公技能提升”之后，我感覺(jué)自己無(wú)論是團(tuán)隊(duì)意識(shí)還是行政辦公操作能力都得到了提升，培訓(xùn)過(guò)程中每個(gè)學(xué)員都是彼此的學(xué)習(xí)對(duì)象，是共同的良師益友。
(圖1：拓展訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)——動(dòng)力繩)
第二階段“職位輪崗學(xué)習(xí)”，我們一起參與“生產(chǎn)模塊”、“客服模塊”、“工程模塊”三大模塊的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，深入學(xué)習(xí)“同源、同網(wǎng)、同質(zhì)、同服務(wù)”的理念，明白了公司的發(fā)展離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的周密部署、各部門的緊密配合以及員工的辛勤付出。
在生產(chǎn)部門學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域，進(jìn)一步了解原水泵站、制水工藝流程、增壓泵站、調(diào)度中心等在保證供水過(guò)程中起到的重要作用。而其中讓我印象最深刻的是各部門在嚴(yán)格把控供水生產(chǎn)安全、水質(zhì)安全同時(shí)，還不忘圍繞年度目標(biāo)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率。
（圖2：三棵樹(shù)增壓泵站學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)）
在客服模塊學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們了解了運(yùn)營(yíng)模塊基本內(nèi)容、管網(wǎng)GIS和DMA系統(tǒng)建設(shè)，體驗(yàn)了高溫下水表抄收、管網(wǎng)巡檢等工作，明白了各部門間是如何通力合作，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)的。
（圖3：管網(wǎng)巡檢和水表抄收知識(shí)學(xué)習(xí)）
在工程模塊學(xué)習(xí)時(shí)，精細(xì)的工作流程、嚴(yán)格的安全工作制度讓我們過(guò)目難忘。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐時(shí)，我們穿梭于城市大街小巷，標(biāo)志性的“藍(lán)色”安全帽熠熠生輝，辛勤工作者為公共衛(wèi)生事業(yè)揮汗如雨，只為守護(hù)萬(wàn)家“清涼”。
每個(gè)階段學(xué)習(xí)之后都會(huì)有總結(jié)、答疑和測(cè)試環(huán)節(jié)，鞏固學(xué)習(xí)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，為我們今后的工作奠定基礎(chǔ)。既然必須要奮斗，那就相信一定來(lái)得及，任何時(shí)間、任何場(chǎng)地都是你我?jiàn)^起拼搏的機(jī)會(huì)，把握當(dāng)下，因?yàn)榇丝痰奈覀兙褪亲钅贻p的樣子。
（客服部 胡婧）