洋北鎮(zhèn)七里新村小區(qū)23棟的居民臉上終于展露了笑顏，因?yàn)槔_他們的用水問題被妥善解決。
2月中旬，公司陸續(xù)接到洋北鎮(zhèn)七里新村小區(qū)23棟用戶開戶送水申請，公司立即安排工作人員送水。在送水過程中發(fā)現(xiàn)開啟樓棟控制閥門后用戶家中仍然無水、小區(qū)整體水壓下降且在23棟附近的雨污水井內(nèi)發(fā)現(xiàn)有自來水流入。公司立即組織人員前往現(xiàn)場落實(shí)情況，經(jīng)排查后發(fā)現(xiàn)從24棟接入23棟的DE110過路管道被后期道路施工破壞。
為確保用戶能盡快用水，2月16日下午，工程管理部會(huì)同造價(jià)部和質(zhì)量安全部現(xiàn)場確定施工方案，以解決用戶用水問題為首要目標(biāo)，決定從小區(qū)原有預(yù)留過路套管內(nèi)穿DE63PE管，確認(rèn)方案后，2月17日早上6：30進(jìn)場施工，9：30完成管道安裝，下午3：00順利完成試壓沖洗工作，問題順利解決。
對百姓來說，飲水是生活中的大問題，群眾利益無小事，站在用戶角度，感受用戶煩惱，解決用水難題，用速度、溫度，讓群眾體驗(yàn)良好用水服務(wù)，用行動(dòng)踐行“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠信之務(wù)”的宗旨，用戶的認(rèn)可和肯定就是水務(wù)人打造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)的動(dòng)力。
（工程管理部 孫鵬）