3月15日上午，以“消費與安全”為主題的2011年“3.15”消費者權(quán)益保護日咨詢宣傳活動在金鷹購物廣場舉行。
我公司組織客戶服務、維修、水質(zhì)檢測等人員到現(xiàn)場開展宣傳咨詢活動，向廣大市民宣傳公司在保障供水安全和提升服務水平工作的舉措，并公開服務承諾和服務監(jiān)督電話，接受社會各界的監(jiān)督和咨詢。
服務臺前擠滿了客戶，有的詢問節(jié)水常識、抄表到戶問題，有的了解業(yè)務辦理流程，工作人員一一給予耐心熱情的解答，并向市民發(fā)放了《自來水用用水常識》、《如何辦理代扣》等宣傳資料。
咨詢活動提供了一個與市民溝通交流的平臺，有利于公司進一步提高服務水平、強化服務質(zhì)量，真心誠意為群眾辦實事。（客服部 郁莉供稿）
圖：活動現(xiàn)場
