為了向廣大客戶宣傳和弘揚(yáng)信用文化,積極推動(dòng)我市創(chuàng)建全國首批國家社會信用體系建設(shè)示范城市工作的開展,3月15日上午,我市信用辦舉辦的“誠信3.15”專題宣傳活動(dòng),宿遷銀控自來水有限公司作為重要信用體系建設(shè)成員單位積極參加此次活動(dòng)。
此次活動(dòng)的主題是“宣傳和普及信用知識,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。在我市創(chuàng)建信用體系建設(shè)中,拖欠水費(fèi)將被納入個(gè)人失信記錄,直接影響個(gè)人信貸、金融業(yè)務(wù)等,針對這種情況,公司將水費(fèi)收繳做為宣傳重點(diǎn),同時(shí)受理現(xiàn)場客戶關(guān)于用水方面的咨詢。宣傳活動(dòng)得到了廣大客戶的認(rèn)可,讓客戶在常用繳費(fèi)方式之外進(jìn)行了有效了補(bǔ)充,避免了客戶由于客觀原因未能及時(shí)繳費(fèi)而受失信記錄。在活動(dòng)現(xiàn)場,很多年輕客戶表示現(xiàn)在使用支付寶繳納水費(fèi)十分方便,同時(shí)也有很多客戶更青睞于銀行代扣水費(fèi),他們表示現(xiàn)在市區(qū)能幾乎所有銀行都可以辦理水費(fèi)代扣真的省時(shí)省力。
(圖:工作人員現(xiàn)場宣傳)
通過此次宣傳活動(dòng),不僅讓客戶了解了更多的繳費(fèi)途徑,更提高了客戶的繳費(fèi)意識,受到了廣大客戶的好評。將個(gè)人水費(fèi)繳納情況納入到信用體系中,這不但有助于促進(jìn)客戶重視保持良好信用記錄,更將進(jìn)一步加快宿遷市社會信用體系建設(shè)。
(客服部 李星)