7月5日上午,宿遷銀控自來水有限公司洋河服務(wù)中心針對2016年上半年績效完成情況在二樓會議室召開工作總結(jié)會,洋河全體工作人員參加會議。
(圖:洋河服務(wù)中心工作總結(jié)會會議現(xiàn)場)
首先,由洋河服務(wù)中心主任楊坤針對洋河服務(wù)中心上半年工作完成情況進(jìn)行總結(jié),對表現(xiàn)突出的員工予以表揚(yáng);隨后,楊主任就洋河服務(wù)中心在產(chǎn)銷差、水量等指標(biāo)上的差距進(jìn)行分析,并對下半年的工作計劃提出具體的工作要求,(1)抄表、維修、稽查等一線人員要明確職責(zé)范圍,增強(qiáng)工作責(zé)任心,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù);(2)大廳客服人員要繼續(xù)保持良好的服務(wù)態(tài)度,不斷提高業(yè)務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,大家就目前工作的難點(diǎn)問題進(jìn)行交流,會議取得了預(yù)期的效果。
(洋河服務(wù)中心 閆小翠)