匯尼收費(fèi)系統(tǒng),作為公司營(yíng)業(yè)主系統(tǒng),不僅擔(dān)負(fù)著所有服務(wù)窗口的收費(fèi)工作,還具備包括龍河、皂河、洋河三個(gè)服務(wù)中心在內(nèi)的相關(guān)服務(wù)類部門的數(shù)據(jù)信息查詢功能。
隨著公司業(yè)務(wù)面的快速擴(kuò)張,匯尼系統(tǒng)的使用效率日顯低下,使用部門都有深切體會(huì)。而作為技術(shù)支持部門的微機(jī)中心,在認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題以后,積極采取措施,使得局面有所好轉(zhuǎn),但也還是不能達(dá)到使用需求。
以各中心每月初寫工作小結(jié)和給抄表員做工資時(shí)導(dǎo)數(shù)據(jù)為例,導(dǎo)出抄表員個(gè)人當(dāng)月收費(fèi)率的數(shù)據(jù),快的也需要十幾分鐘,若是導(dǎo)出中心所有抄表員的當(dāng)月或季度收費(fèi)率數(shù)據(jù)時(shí),實(shí)事求是的講,死機(jī)是常有現(xiàn)象。
而就在上個(gè)月,我們的微機(jī)中心新購(gòu)置了一套設(shè)備,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行了升級(jí),為不影響相關(guān)部門系統(tǒng)在工作時(shí)間的正常運(yùn)行,他們就利用晚間時(shí)間加班調(diào)試直至凌晨。最終,不僅一次性調(diào)試成功,而且速度也提高至極。
原來(lái)想都不敢想的一次性導(dǎo)出中心1-10月份的全體抄表員的收費(fèi)率數(shù)據(jù),現(xiàn)在也就在十來(lái)分鐘就導(dǎo)出了,速度非常快,工作效率空前提高。
效果有目共睹,皂河中心帶頭為微機(jī)中心點(diǎn)個(gè)贊!
(皂河中心 杜愛(ài)軍)