水費收繳的暢想

 新聞資訊     |      2014-06-04 16:22:25

最近去大潤發(fā)超市逛了一圈,發(fā)現超市掛起了一條宣傳橫幅,原來大潤發(fā)超市開通了線上超市-飛牛網;丶疑暇W一看,原來是類似京東的網站,身邊的超市竟也開通了網上購物,在以往的概念里網上商城都存在網絡上,但現在卻竟發(fā)現它就在我們的身邊。飛牛網的開通讓人感覺超市開在了家門口,在線購物可以送貨上門,方便快捷,更加省心省力。

這不由得讓我想起前幾日前來營業(yè)廳繳費的一位大爺隨口發(fā)的幾句牢騷。當天,上午八點開始上班,大廳里的座椅上早已坐滿了等候繳費的客戶!鞍ィF在天這么熱還要跑這么遠的地方來繳水費,人還這么多……”確實,隨著宿遷銀控自來水公司供水區(qū)域擴大,部分偏遠小區(qū)繳費難。雖然宿遷水司在全市36家移動公司網點設置水費代收服務,但和供水范圍相比還是相形見絀。在此,我來暢想一下目前我們水司已有或可以做更好調整的收費渠道:

首先,線上采用和支付寶錢包、微信平臺合作。這樣一來,只要安裝了支付寶錢包客戶端的電腦用戶和手機用戶,都可以隨時隨地繳納水費。

其次,線下增加水費代收服務網點,市區(qū)、新城區(qū)、郊區(qū)有規(guī)劃的布局。增加各大銀行水費代扣業(yè)務合作。學習中國移動自助充值機,在水司營業(yè)廳網點設立類似的充值機。

最后,電話自助充值也要同步,采用和銀聯卡綁定,輸入卡號及密碼進行充值。

隨著社會的不斷進步,互聯網的愈發(fā)強大,我們的生活愈發(fā)離不開網絡,我們雖不能讓互聯網成為如今社會的主人,但是我們要集思廣益,主動思考如何充分利用網絡,如何讓網絡為人類更好的服務。雖然我們目前在有些方面還有待提高,但我相信時代在進步,公司在發(fā)展,我相信宿遷銀控的明天會更好。

(客服部 杜海)