早上5：45，當大家還躺在舒適的床上，在想著要不要起床時，我們便已經(jīng)在前往抄表的路上。身穿工作服，背著抄表包，手里拿著水表卡和工具，“全副武裝”地開始了一天的抄表工作。
家家戶戶要用水，用水就要有人來抄表。自來水抄收員，老百姓都很熟悉，他們走家串戶，掀表箱挖水表，風里來雨里去，工作繁瑣而枯燥，但我們筆下記錄的數(shù)字卻關系到老百姓的切身利益.
在工作中，經(jīng)常會有用戶向我們咨詢這月他家的水量是多少，現(xiàn)在居民用水單價是多少，“為什么他家剛交完水費沒多久，你們現(xiàn)在又來抄表，又要交水費，你們一個月要抄幾次表呀等問題”，雖然這樣的問題有時一天可能要回答幾十遍，但我也必須一一回答，直到居民理解了為止。抄表員是直接面對客戶的一線人員，我們的形象直接影響了公司的形象，我們的言行也可能直接關系到公司的利益，所以我們每一天都必須嚴于律己，寬以待人。
相對于抄表工作中身體上的辛苦，更讓我們委屈的是心理上的負擔。有時用戶因為欠費被停了水，他們便把火發(fā)到了我們頭上。面對這樣無理的責罵，無言以對，委屈咽下，仍然不厭其煩的解釋。但慶幸的是，現(xiàn)在越來越多的用戶開始理解我們的工作，這給了我們很大的動力，也給了我們很大的成就感。
雖然不知道占用了多少個雙休日，也不知道在自己的家人面前有過多少次的食言，帶著對工作的熱情和對家人的歉意，我們還是一如既往，滿心歡喜快樂地工作，我們在工作中享受快樂。沒有豪言壯語，在平凡的崗位上用辛勤的勞動，為城市供水事業(yè)做出我們的貢獻。
（洋河區(qū)域供水服務中心 何峰）